Calitate

Soferi – o piesa extrem se importanta in tot mecanismul de transport

Soferii nostri sunt selectati tinand cont de profesionalism si de calitatile pe care le detin in soferie. Pentru a avea garantia servicilor oferite, fiecare sofer trece printr-o perioada de proba de trei luni inainte sa inceapa lucrul. Pregatirea este atat teoretica si practica.

Un instructor permanent pregateste soferii Elay Trans pentru a atinge standardele companiei. Fiecare sofer este instruit in:

  • Pregatire pentru conducerea economa.
  • Pregatire in conducerea ecologica
  • Pregatire pentru utilizarea echipamentelor de bord
  • Pregatire adecvata pentru incarcare, descarcare si procedurile de spalare a utilajelor.

Soferii nostri primesc un “manual al soferului“ precum si o atenta informare cu privire la legislatie, calitate si mediul inconjurator pentru a fi mereu la curent cu schimbarile din domeniul transporturilor.

Soferii Elay Trans sunt mandria noastra si liantul valorilor pe care le detinem:

  • Experienta
  • Prietenosi cu clientii dumneavoastra
  • Vorbitor de limba engleza si/sau germana
  • Flexibili

Plannerii nostri – totul incepe cu un planning realizabil si meticulos

Nucleul Elay Trans este call center-ul, unde coordonatori nostri lucreaza permanent pentru a planifica si monitoriza proiectele aflate in derulare intr-un mod cat mai meticulos posibil. Aici ajung comenzile de transport din intreaga Europa. Coordonatorii verifica toate instructiunile de transport asigurandu-se ca sunt conforme cu normele legale si obligatiile sociale.

Departamentul de coordonare verifica disponibilitatea soferilor de a incarca, transporta si descarca.
Coordonatorii Elay Trans sunt:

  • Flexibili
  • Orientati spre client
  • Prietenosi
  • Sociabili
  • Orientati spre rezultat precum si spre solutiile optime

Cu cat coordonatorii nostri sunt mai eficienti, cu atat clientii nostri vor fi mai multumiti.